25 Aug RECRUITING MIT KI

KI als Siegerin im Kampf um Talente

Die Nachfrage von Mitarbeiter*innen hat in den letzten Jahren in verschiedensten Branchen stark zugenommen, was wiederum das Wetteifern um Talente verschärfte (1).  Als wie mächtiger werden in solchen Verfahren Recruiting-Dienste, die auf KI-Methoden zurückgreifen (2). Wie also kann eine künstliche Intelligenz genutzt werden, damit auch der eigene Recruiting-Dienst im Wettkampf um die Talente nicht untergeht?

Einsatz der KI im Recruitingprozess

Der Einsatz künstlicher Intelligenz findet sich in unterschiedlichen Aufgabenfelder des Recruitings wieder. So werden Vorauswahlgespräche mit Chatbots geführt, schriftliche Bewerbungsdossiers wie auch Videobewerbungen anhand selbstdefinierter Indikatoren ausgewertet und Prognosen zur Job Performance aufgestellt (2).  Die Aufgabenfelder, in welchen die künstliche Intelligenz eingesetzt werden können, spielen sich somit vor wie auch hinter den Kulissen ab. Gerne wird an dieser Stelle auf die verwendete Literatur verwiesen, um tiefer in die einzelnen Felder eintauchen zu können.

Ergebnisse und Herausforderungen

Allgemein steht der Einsatz künstlicher Intelligenz im Recruitingprozess noch am Anfang seiner Entwicklung. Dennoch konnten mittels Pilotprojekte aus der Praxis bereits zielführende Ergebnisse erkannt werden (1). Diese zeichnen sich durch Effizienz und Qualitätssteigerung in der Personalbeschaffung sowie Objektivität und Rundum-Verfügbarkeit seitens der künstlichen Intelligenz aus. Dadurch kann eine Entlastung des HR-Teams erzielt werden, was ihnen wiederum die Chance gibt, sich auf andere Tätigkeiten fokussieren zu können (3). Genannte Ergebnisse beziehen sich folglich vor allem auf ein unterstütztes und entlastetes Arbeiten mit der künstlichen Intelligenz und nicht auf eine Übernahme letzterer (1). Wo Erfolge sind, muss jedoch auch mit Herausforderungen gerechnet werden. Beim Einsatz künstlicher Intelligenz im Recruitingprozess finden sich nebst technischen Herausforderungen besonders Risiken bezüglich Ethik und Recht wieder, deren es in naher Zukunft einer Lösung bedarf (2).

Quellen:

1.  Böhm et al. (2021). KI im Recruiting: Anwendungsfelder, Entwicklungsstand und Anwendungsbeispiele aus der Praxis. In: T. Barton und C. Müller (Hrsg.), Künstliche Intelligenz in der Anwendung, Angewandte Wirtschaftsinformatik, https://doi.org/10.1007/978-3-658-30936-7_11
2. Wilke & Bendel (2022). KI-gestütztes Recruiting – technische Grundlagen, wirtschaftliche Chancen und Risiken sowie ethische und soziale Herausforderungen, https://doi.org/10.1365/s40702-022-00849-w
3. Personio SE & Co. KG (o.J.). Künstliche Intelligenz im Recruiting: ein Leitfaden für HR, https://www.personio.de/hr-lexikon/kuenstliche-intelligenz-im-recruiting-ai-in-hr/